火车开走了还能改签吗？铁路集团最新政策解读

了解实时信息的朱记者

时间：2021年1月28日 18:29

新的一年，新的旅程开始了。尽管我们鼓励大家在原地过年，但有些朋友可能因为家人在外或特殊需要，选择回家。只要做好个人防护措施，旅途同样可以安心愉快。

对于依赖火车出行的朋友来说，有时可能会因各种原因错过班次，但这并不意味着旅行就此终止。中国铁路集团已经对车票改签政策进行了优化。从1月28日开始，即使你错过了原定的列车，在当天24点前还有其他列车有余票的情况下，你可以通过12306网站（包括手机应用程序和小程序），或者任何火车站的服务窗口进行当日车票的改签操作。

哪些情况允许改签火车票？“云端改签”如何简化流程？

举个例子，假如王女士预订了早上9点的火车，但因闹钟失灵，她直到9点10分才醒来。以前，这可能意味着她必须立刻去火车站办理改签。但从现在开始，只要王女士不是用现金购票，并且没有打印报销凭证，她便可以在家中通过12306网站（包括手机应用和小程序）自行操作当日车票的“云端改签”。再如，张大叔购买了晚上11点半的回家火车票，如果错过，他仍可在11点59分前进行改签。但需要注意的是，过了当天午夜，若没有其他班次或已无余票，就无法进行改签了。此外，请记住，车票改签仅涉及乘车日期、车次和座位类型，始发站和终点站是不能变更的。

（信息来源：由朱记者、实习张慧淼、成颖杰和编辑沈逸皓共同提供）