列车员拒绝男子让座引发争议:卧铺实名制下的换座规则解析
分类:列车资讯 发布时间:2024-08-02
近日,一段男子欲将购买的卧铺让给妹妹,自己选择坐硬座的视频引发了公众的广泛关注和讨论。
视频中,该男子向列车员解释说,他之所以想要这样做,是因为对妹妹的关心。然而,列车员明确指出,这种行为是不可行的,因为这样会破坏实名制的初衷。
面对男子的坚持,列车员显得有些不耐烦,并威胁道,如果男子不补票,就必须从卧铺车厢离开。
对此,部分网友表示理解,认为既然双方都同意换座,那么就没有什么不可以的。
然而,也有网友指出,网络上的说法并不全面。他们观看原视频后得知,实际情况是男子和妹妹两人都挤在卧铺上,这种行为是不被允许的。虽然换座位是可以的,但不可将一张卧铺票购买后两人同时占用卧铺空间。
关于这一情况,12306客服于8月21日回应称,尽管实行实名制乘车,但在特殊情况下,如因身体原因或其他因素,只要双方同意并告知列车工作人员,是可以进行座位调换的。
此外,中国铁路成都局集团宣传处相关负责人也进行了说明,指出在售卖车票时,铁路集团已与乘客签订了相关合同。只要乘客未进行退票或改签等操作,该张车票就属于乘客本人所有,乘客有权授权其他乘客使用该座位。
故事至此结束。