贵阳暴雨导致多趟列车停运，铁路部门全力应对，提供全额退票及多项服务举措

受近日连续降雨影响，沪昆普速铁路贵州西段安顺市普定县境内化处站附近发生山体溜坍事件，导致贵阳火车站自6月25日起共有超过六十趟普速列车停运。此次停运事件涉及贵阳往返昆明、六盘水、叙永、宁波、福州和上海等多个方向。具体的停运列车包括K9369次（贵阳至六盘水）、Z78次（贵阳至北京西）、K474次（昆明至北京西）以及K80次（昆明至上海南）等车次。针对此次突发事件，贵阳火车站迅速采取行动，通过车站LED显示屏及时发布列车停运信息，同时组织党团员突击队加入售票、验证和检票等关键岗位，协助滞留旅客办理退改签手续。此外，车站还加开了退改签窗口，调整自助设备功能，以优化旅客的出行体验。

对于此次停运的列车，铁路部门提供了全额退票的方案。持有纸质车票或已取票的旅客，可以在接到通知之日起至票面乘车日期后30日内（含当日）到全国任意退票窗口办理全额退票手续。对于在12306网站（含手机客户端）购票的旅客，同样可以在接到通知之日起至票面乘车日期后30日内（含当日），选择在网上办理全额退票或到全国任意退票窗口办理全额退票。值得注意的是，所有停运列车的全额退票均不收取任何退票费。

对于受到影响的旅客，铁路部门已经尽力提供各项服务措施以保障旅客的出行需求。此次事件的详细报道和相关情况，请继续关注官方新闻和媒体资讯。同时提醒广大旅客注意关注天气变化和车站公告，合理安排行程，避免影响出行计划。如有任何疑问或需要帮助，请及时联系车站工作人员或拨打服务热线电话。