列车上的这些温馨服务 列车服务指

中国铁路昆明局集团有限公司昆明客运段，一直致力于提升旅客出行体验。针对旅客的各种需求，他们在值乘的动车组列车上提供了众多温馨服务。

协助放置行李

对于携带大件行李的旅客来说，在寻找合适的位置放置行李时可能会遇到困扰。只需向列车上的乘务员说明情况，他们会迅速提供帮助，找到一个安全、合适的地方妥善安置您的行李。在您准备下车前，请务必记得取回自己的行李。

配备医用药箱

考虑到旅途中的健康需求，每辆动车组列车都设有医用药箱，内含速效救心丸、藿香正气胶囊等常用药品以及创可贴、棉签和止血带等医疗用品。这些物资可以在紧急情况下免费提供给有需要的旅客使用。

帮扶重点旅客

对行动不便或有特殊需求的旅客，昆明客运段提供了专门的帮助服务。无论是上车还是下车过程中，乘务员都会主动联系并给予特别关照和协助，确保每位乘客都能得到周到的服务。

寻找遗失物品

若在出行后发现遗落了行李或物品，只需拨打铁路12306客服电话或使用12306手机APP进行登记。列车工作人员会在收到您的信息后立即展开寻物工作，帮助您找回丢失的财物。

及时清扫车厢

为了保持车厢内环境的清洁和舒适，保洁员在列车运行过程中密切关注卫生状况，做到随脏随扫。他们定期清洁卫生间和洗手台，确保无水渍、无异味，为旅客提供一个干净的乘车空间。

通过上述服务，中国铁路昆明局集团有限公司昆明客运段致力于为乘客创造更加安全、舒适、便捷的出行体验。如果您在乘坐列车时享受了这些温馨服务，并留下了美好的回忆，请分享您的故事与我们共同见证旅途的美好。