K396次列车洪灾中的英勇事迹：值班员赵阳及同事命运逆转受赞誉

K396次列车洪灾中的英勇表现：铁路职工命运逆转，受全国赞誉

在一场突如其来的洪灾中，K396次列车的值班员赵阳与她的同事们经历了前所未有的挑战，而这次事件也彻底改变了他们的职业生涯。原本平凡的赵阳因表现出色，被提升为管理人员，同时车上的7名劳务派遣工也得以转为正式集团合同制工人。不仅是她，包括列车长、副列车长在内的全体乘务人员也都得到了相应的晋升和表彰。其中，乘警更是荣获个人三等功。这场灾难让全国观众见证了铁路职工的敬业与奉献，赢得了广泛的赞誉。

2021年7月30日，一场暴雨导致线路塌方，K396次列车被困在京丰台站附近不到70公里的落坡岭站。当时，车上乘客数量多达976人，其中包括7名重病旅客。面对严重缺乏食物的情况，餐车仅剩两袋米，车长决定将它们熬成粥以暂时缓解饥饿。乘务员们也纷纷伸出援手，把自己的饼干和牛奶分给需要的乘客。

在紧张与焦虑中，年轻的赵阳挺身而出，她鼓舞乘客：“大家不要拥挤，保持安全，我是一个女人，也是别人的女儿，穿上这身制服，就要对得起大家。”这段感人至深的话语被乘客拍摄并上传到网络，感动了无数网友。随后，随着通信中断和路基的危险，列车长组织乘务组协助所有乘客安全转移，并冒雨将他们送到安置点。

回忆起当时的艰难时刻，赵阳坦诚：“最困难的是在大雨中取物资，尽管心里害怕，但我们更担心旅客们的饥饿。”所幸，困境已经过去。回到包头的赵阳在接受采访时难掩喜悦，表示：“铁路人踏上列车就意味着责任，我们做到了。”现在的她，不再是视频中的焦虑模样，而是满心欢喜地希望灾难尽快结束，人们的生活回归正常。

当K396次列车全体乘务人员安全返回包头站时，他们受到了单位领导和同事们的热烈欢迎。赵阳的丈夫与7岁的女儿也来到现场，丈夫自豪地说：“她现在是我们全家人的骄傲。”这场灾难不仅考验了铁路职工的职业素养，也见证了他们的团结与勇气，他们的故事将被铭记在心。