短暂的旅程——体会兰州到阆中D762次动车的服务

今天搭乘往四川南充阆中的D762次列车，走之前查看了天气预报，最低温度为11度，与甘肃的兰州零下2度相比要暖和一些。

随着年份的临近，列车上已经有成家立业的返乡人员，我座位后面的乘客带着浓重四川口音，高兴地与朋友在电话里交谈：“还可以，赚了20万，生活得很安逸”。我不清楚“安逸”的含义，但从“安”和“逸”字来看，与“平平安安”差不多吧。听着这位乘客与朋友的对话，我深切地感受到甘肃虽然天气有些寒冷，但甘肃人的心还是很温暖、很善良哒。

列车上人数不算太多，到了陇南站时有很多乘客，列车长从兰州站出发时就帮助乘客整理行李，现在又协助从陇南站上来的乘客整理行李，待行李收拾稳妥后，又对乘客核对车票信息，车上的卫生搞得很干净，服务周到而耐心。

前面两排的乘客正在玩游戏，把声音开得很大，我试着给列车员提了一下，看能不能把音量调小一点，列车员爽快地答应着，走到那位乘客身边，说：“您好，请将声音调小点，或是戴上耳机玩”，不一会车厢里就安静了下来。

从这件小事，我感到乘客与乘客之间，最好不要直接面对，天下大势，乱则有序，还是间接面对的好。在车上也没有什么特殊的事，就顺便查了一下，这趟动车是兰铁客运段承担的服务工作，点赞！

在这短暂的旅程中，我感受到列车员的辛苦和付出。他们不仅负责带领乘客到达目的地，还要保持车厢的卫生和舒适度。在遇到小问题时，他们也会耐心地处理和解决。这让我感到温暖和感谢。旅行虽然短暂，但它给我带来了很多美好的记忆和感受。希望这趟旅程对所有乘客都能是愉快和美好的一次经历。

回想起这趟旅程，我不禁感叹列车员的辛苦和付出。他们不仅负责带领我们到达目的地，还要保持车厢的卫生和舒适度。在遇到小问题时，他们也会耐心地处理和解决。这让我感到温暖和感谢。旅行虽然短暂，但它给我带来了很多美好的记忆和感受。希望这趟旅程对所有乘客都能是愉快和美好的一次经历。