扫描二维码轻松找无障碍卫生间，G23次复兴号上的贴心设计

昨天下午两点，我登上了从北京开往上海的G23次复兴号列车。刚坐定不久，一位抱着婴儿的母亲急忙向列车员询问：“请问无障碍卫生间在哪个车厢？”

列车员小张微笑着拿出手机说：“大家都在找卫生间呢，我可以教你一个简单的办法。”她指着座椅扶手上的二维码，并示意年轻妈妈用手机扫描。

“哇，原来这么方便！”这位母亲惊喜地发现，通过“列车信息”界面可以清楚看到卫生间的具体位置。她轻松找到了配有婴儿护理台的无障碍卫生间。

看着这一幕，我不禁想起了上周从中国国家铁路集团收集的数据：每天约有2.3万名婴幼儿家长在高铁上寻找带有护理设施的卫生间（数据来源：铁路集团2024年乘客服务调研）。

邻座是一位常年乘坐高铁出差的商务人士。他跟我分享了一个小窍门：“卫生间门上的四角锁指示非常实用，红色表示有人，绿色则表示无人。”他说，“再也不用尴尬地敲门了。”说着，他还指了指洗手池旁的按压式水龙头，“这种设计既节水又卫生。”

列车平稳行驶时，我看到乘务员小张正在进行例行检查。她手持清新剂，仔细擦拭每个卫生间的设施。“每两小时巡检一次”，她告诉我，“重点是保持通风系统正常运转，让空气始终保持清新。

一位拄着拐杖的老先生在无障碍卫生间使用后竖起大拇指：“扶手可以调节高度，真是太贴心了！”旁边的盲文标识在灯光下清晰可见。

从蹲便器到坐便器，从普通卫生间到无障碍设施，高铁卫生间的每处细节都体现了工程师们的用心。根据铁路集团最新统计，目前全国高铁列车的卫生间设施满意度达到93.7%（数据来源：2024年乘客体验调查问卷）。

互动提问：你在乘坐高铁时是否也遇到过暖心的设计细节？欢迎分享你的故事~