农村老人独自乘车难，亲友陪送上车呼声高

对于许多没有文化背景的农村老年人而言，在车站找到正确的车次、车厢和座位是一项巨大的挑战。为什么不让他们的亲朋好友陪同上车呢？这或许是一个值得探讨的问题。

据新闻报道，1月20日上午11时左右，在桂林火车站进站口，一位77岁的老人向铁路工作人员询问：“我想去祁东，请问怎么走？”这位老人提着两只行李箱和一个麻袋独自出行。在车站值班人员王雪梅的帮助下，他顺利地找到了自己的座位。

该老人姓邹，平时与女儿住在桂林，并计划返回湖南祁东县的老家过年。他的女儿为了确保父亲能够安全、顺利地上车，特意手写了一份包含车次信息的“车票”。由于工作繁忙，她无法亲自送行。

实际情况是，许多老年人，特别是来自农村地区的老人，缺乏文化知识和现代交通工具的操作技能，在车站面对复杂的指示牌时感到困惑。在过去，亲友是可以陪同老人进站甚至上车的。然而现在，送客只能送到候车厅门口，进入后便无人可依。这种情况让很多独自出行的老人们倍感焦虑与无助。比如，祁东老人的女儿虽因工作繁忙无法亲自送行，但大多数情况下，老年人出行都有亲友陪伴，只是不允许他们跟随进站。这种规定背后的真正原因是什么呢？若出于安全考虑，可以像过去那样允许购票的亲友陪同；若是为了控制人流，可以限制每位旅客仅允许一名或两名亲友陪送上车。当然，在无人送的情况下，车站工作人员也可以提供帮助，但这无疑增加了老人们的心理负担和实际困难。

因此，我们呼吁火车站能够增设一条规定：对于独自出行的老年乘客，应该允许他们的亲朋好友陪同进站、出站，这不仅体现了人情味，也能让高科技的现代铁路服务更加人性化。这样的举措能够让每一位老年旅客都感到温暖与安心。