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北京亦庄线地铁列车故障退出运营正线官方回应并致歉

分类:列车资讯 发布时间:2025-02-28 06:08:58

在3月11日的早晨通勤高峰期,北京市的亦庄线地铁遭遇了一次列车技术问题,这导致部分后续列车运行受阻,让许多乘客不得不面对迟到的问题。针对此情况,北京地铁官方迅速作出回应,并向受到影响的乘客表达了歉意。

当天上午早高峰期间,北京地铁官方微博发表声明,确认了在旧宫站至亦庄桥站下行区间内,一列开往亦庄火车站方向的列车因为车辆故障而停驶,从而影响了后续列车的正常运行。他们迅速启动了应急预案,并对现场进行了处理。

大约在9点左右,官方更新了消息,表示故障车辆已经退出运营线并离开了现场,地铁运营正在逐步恢复常态。他们再次为这次延误向乘客表达了深深的歉意。

在官方微博的评论区里,不少受到此次事件影响的网友留言询问如何获取列车延误证明,以应对可能产生的迟到后果。北京地铁官方对此进行了回应,建议乘客可以通过他们的手机应用程序或服务小程序查询具体的列车运行情况,如有需要,也可直接前往车站向工作人员索要延误说明。

值得注意的是,这并不是北京地铁近期第一次遇到运营问题。在2月20日至21日,由于北京市区及南部地区遭遇大雪天气,昌平线的列车也出现过临时停车的情况,影响了一些乘客的出行。对此,北京地铁公司同样采取了应对措施,并向受到影响的乘客表达了歉意。

以上信息由南都记者陈燕报道。

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