河南暴雨致多趟列车停运或折返 兰州铁路局保障旅客安全出行

受河南省特大暴雨影响，郑州至洛阳区间的郑西高铁和陇海铁路遭遇了严重的水灾。由于降雨量过大，导致该区域出现了水漫线路、路基坍塌及设备淹水的情况，致使列车无法正常通行。

目前，途经陇海线与徐兰高铁的多趟列车受到了不同程度的影响，部分列车已停运或折返。为应对这一突发情况，兰州铁路局迅速采取了积极措施，并加强运输组织和旅客服务工作，全力保障运输平稳有序。

截至7月21日6时，兰州铁路局负责的列车中已有18列完全停止运行，另有32列需要折返。预计在接下来的一天内（即7月21日），将有更多班次受到影响：始发普速客车停运7列、高铁列车暂停运营33列。

铁路部门特别提醒广大旅客朋友，请密切关注车站公告或登录官方网站(如12306网站)查询最新信息，以便了解具体列车的变更情况。所有因暴雨原因导致停运的列车车票，在原定乘车日期起（包括当日）的30天内，乘客可前往全国任何火车站的退票窗口办理免费退款手续。

此外，对于通过12306官方网站或“铁路12306”手机应用购票但尚未领取纸质车票的旅客而言，在线直接取消订单即可获得全额退款。这为乘客提供了极大的便利，确保他们能够及时调整行程安排。