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河南暴雨致多趟列车停运或折返 兰州铁路局保障旅客安全出行

分类:列车资讯 发布时间:2025-03-04 08:10:47

受河南省特大暴雨影响,郑州至洛阳区间的郑西高铁和陇海铁路遭遇了严重的水灾。由于降雨量过大,导致该区域出现了水漫线路、路基坍塌及设备淹水的情况,致使列车无法正常通行。

目前,途经陇海线与徐兰高铁的多趟列车受到了不同程度的影响,部分列车已停运或折返。为应对这一突发情况,兰州铁路局迅速采取了积极措施,并加强运输组织和旅客服务工作,全力保障运输平稳有序。

截至7月21日6时,兰州铁路局负责的列车中已有18列完全停止运行,另有32列需要折返。预计在接下来的一天内(即7月21日),将有更多班次受到影响:始发普速客车停运7列、高铁列车暂停运营33列。

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铁路部门特别提醒广大旅客朋友,请密切关注车站公告或登录官方网站(如12306网站)查询最新信息,以便了解具体列车的变更情况。所有因暴雨原因导致停运的列车车票,在原定乘车日期起(包括当日)的30天内,乘客可前往全国任何火车站的退票窗口办理免费退款手续。

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此外,对于通过12306官方网站或“铁路12306”手机应用购票但尚未领取纸质车票的旅客而言,在线直接取消订单即可获得全额退款。这为乘客提供了极大的便利,确保他们能够及时调整行程安排。

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