火车开走了能退票吗?退票流程详解
分类:列车资讯 发布时间:2024-08-02
一、火车票开车后可以退票吗
不可以退票的。根据中国铁路12306发表的《如何办理退票?》显示:旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
二、火车票开走了还能退票吗
火车票开走了不能退票,解释如下:
1、据铁路总公司的相关规定可知,旅客办理火车票退票应该在发车前。火车开后就不能办理退票手续了;
2、普速列车的火车票在火车开走之后就作废了,是不能办理退票手续。但动车或高铁票除外,在该车次动车或高铁开车后的两个小时之内,还可以办理改签当日同方向车次的车票,这种情况改签后的车票也不再予以办理改签及退票。
乘客办理退票方式有:
1、售票窗口退票,旅客要求退票时,在票面载止的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收手续费;
2、互联网退票,使用12306购票的乘客可以按下下列方式办理退款:
(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以使用手机APP直接退票,并收取相应的手续费;
(2)已换取纸质车票或在开车前30分钟之内的,请携带购票所使用的乘车人有效身份证件原件到售票窗口办理退票。
法律依据:《铁路旅客运输规程》第三十条
因旅客自身原因不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车,或者按照本规程规定被拒绝运输时,旅客要求办理退票或者改签的,应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理。
三、火车票开车后还能退吗
火车票的退票政策通常较为严格。一旦火车开出,一般情况下是不允许退票的,除非有特殊情况,如站长特批,在开车后的2小时内可以办理退票。对于未能赶上动车组的旅客,允许在2小时内改签至当日其他车次,若无可改签选项,车票将作废。对于网购车票,如果未取纸质票且距离发车时间在2小时内,可在网络平台直接办理退票。但若已取纸质票,或者离开车时间不足2小时,或者在车站和代售点购买的票,必须在开车前到火车站办理退票,代售点不受理退票。在特殊情况中,如旅客因伤病无法继续旅行,经车站和列车确认后,可退还已支付的票价与实际乘坐区间票价的差额,并收取退票费。以上信息源自网络,版权归属原作者。