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郑州东站多趟高铁晚点故障已修复逐步恢复运行秩序

分类:列车资讯 发布时间:2024-08-02

10月1日下午,有用户报告称途经郑州东站的列车出现了不同程度的时间延误或临时停留的情况。

根据“铁路郑州站”官方微博发布的消息,在当天下午3点至3点50分之间,由于设备故障的影响,经过郑州东站的多趟高铁列车如G481、G61、G336、G1515、G521和G339等均出现了不同程度的时间延误。

到了下午5时21分,“铁路郑州站”官方微博发布了最新的消息:目前,京广高速铁路郑州东站往南方向的设备故障已经得到修复,受此影响而出现时间延误的部分列车正在逐步恢复正常运行秩序。同时,北向未受影响。对于给乘客带来的不便,铁路部门表示深深的歉意。

郑州市民陶女士在接受《看见》栏目记者的采访时提到,她购买了10月1日下午一点十三分从郑州东站发往驻马店方向的G1995次列车车票,在列车离开车站后始终未能加速行驶,并最终停留在距离市区较远的地方。期间,列车广播不断播放时间延误的消息并向乘客致歉。当有乘客询问预计出发的时间时,工作人员回应说“正在等待信号”。在停靠了大约60分钟后,列车于下午2点26分恢复运行。陶女士还提到,在她乘坐的列车行驶过程中,可以看到其他几辆高铁列车也停留在轨道上。

在列车停留期间,空调和热水供应服务均保持正常运作状态,乘客们有的休息、有的玩手机,整体情绪较为平稳。

记者通过拨打12306客服热线查询了解到,部分受影响的列车已经开始恢复正常运行。然而,仍有少部分正在行驶中的列车依然存在时间延误超过一个小时的情况。

信息来源:《看见》栏目 记者陈曼

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