三名大学生列车长的首个春运

在唐山站3号站台上，发生了一场温馨而高效的交接。2月2日18时03分，G1287次列车长与车站领班蹲在地上，进行着旅客遗失物品的清点和转移。这其中包括2685元现金、平板电脑、银行卡、学生证、耳机等五件物品，都是乘客在乘坐G1287次列车时不慎遗落的。按照乘客的要求，这些物品被交到了唐山站，等待他们前来认领。

在忙碌的交接过程中，列车长还要兼顾组织旅客上下车的工作，确保客流量大时的快速乘降。她用对讲机协调各岗位，保证了每位旅客的安全与便捷。尽管任务繁重，这位年轻的列车长在两分钟内就完成了所有工作，没有耽误G1288次列车的正点发车。

这位表现出色的列车长名叫崔若凡，是郑州客运段高铁一队最年轻的一位。作为00后，她在这个春运中担任列车长，展现出了超乎年龄的责任感和专业能力。在日常工作中，她为了提高效率，甚至专门去银行学习了快速点钞技巧。

除了严谨的工作态度，崔若凡还懂得将大学所学知识运用到服务旅客的实践中。比如，她利用英语优势为国际旅客提供更好的服务，并且准备了有关产妇护理的知识，以备在列车上遇到紧急情况时能迅速应对。

同为新晋列车长的李果芮也在这个春运中承担着艰巨任务。她负责的是从长治东到上海虹桥的G2401次复兴号智能动车组。面对春节期间的大客流，她冷静处理了超员、补票解释以及旅客纠纷等一系列问题。此外，她还帮助处理了旅客遗失物品和突发疾病的状况。

另一位新任列车长朱明怀则在普速车队中面临全新的挑战。他过去七年在高铁乘务员岗位上积累了丰富经验，但这次调到宁波一队，不仅要管理一个40多人的庞大班组，还要负责餐车、休息车等高铁所没有的服务区域。他的第一趟任务就遭遇了内部矛盾和乘客投诉，但在领导的帮助下，他成功解决了问题。

作为列车长，他们不仅要具备出色的业务能力，还需有强大的影响力、领导力和处理问题的能力。他们的工作虽充满挑战，但每当看到每一趟列车安全抵达，每一位旅客平安下车，他们都深感付出的价值所在。这些年轻的列车长们，用实际行动在春运的大潮中践行着服务与责任的使命。