K4102爱心之行的温馨旅程

《温馨之旅：K4102 列车上的贴心照料》

本站讯（尹俊义 谭贵福 张亚虎）2024 年 8 月 15 日，K4102 列车的 13 号车厢迎来了一批特殊的乘客——来自香港的聋哑老人。他们的到来，为这趟平凡的旅程注入了一股不凡的责任感和温馨氛围。

当这些老人踏上列车时，乘务员们立刻察觉到他们特殊的需求，并迅速展开了细致入微的关怀服务。从协助放置行李到指引他们找到座位，每一个环节都体现了乘务员的周到与耐心。

在旅途中，乘务员们始终关注着老人们的需求。尽管沟通存在困难，但乘务员们用温暖的笑容、关切的目光和细心的举动，传递着对老人的关爱之情。他们为老人送上温水，及时清理周围杂物，确保老人的乘车环境清洁舒适。

在用餐时间，乘务员们精心准备，根据老人们的口味和饮食需求，提供了一顿营养均衡且美味的餐食。为了使老人安心用餐，乘务员们在一旁细心照料，随时准备伸出援手。

整个旅途中，乘务员们的热情服务深深打动了这八位香港籍聋哑老人。尽管他们无法用言语表达感激之情，但脸上洋溢的幸福笑容和竖起的大拇指，无疑是对乘务员们工作的最高赞誉。

在 K4102 列车上，这一幕幕充满爱心的场景，不仅展现了乘务员们的崇高职业素养和人文关怀精神，还搭建了一座跨越地域与语言障碍的爱心桥梁，让每一位旅客都能感受到铁路服务的温暖与力量。

此次旅程将成为这八位香港籍聋哑老人心中一段难忘的记忆，也为铁路服务树立了一个充满温情与关爱的典范。